Make.com Agentur für Workflow Automation
Robuste Make-Szenarien mit Error-Handling, Monitoring und sauberer Dokumentation – optional mit n8n.
Moin aus Hamburg!
Mein Name ist Frank und ich helfe Teams dabei, manuelle Routinearbeit durch smarte Workflows zu ersetzen – mit Tools wie make.com, n8n, Zapier und Airtable, kombiniert mit der Power von KI.
Agentur-Qualität ohne Agentur-Overhead: Senior-Setup, gebaut von mir, dokumentiert fürs Team.
- Stabilität: Retries, Fallbacks, Alerts, saubere Fehlerbehandlung
- Transparenz: Logging, Monitoring, klare Ownership
- Übergabe: Doku + Enablement, damit dein Team weiterarbeiten kann
Egal ob Operations, Vertrieb, Customer Support, HR oder Content-Teams:
👉 Wir identifizieren Aufgaben, die heute noch per Excel, Copy-Paste oder E-Mail-Schieberei laufen – und bauen daraus stabile, automatisierte Prozesse.
Ergebnis: weniger Fehler, weniger Firefighting, mehr Zeit fürs Wesentliche.
Typische Make.com Use Cases, die sofort entlasten
Hier sind Beispiele, bei denen Make.com in der Praxis schnell Zeit spart und Fehler reduziert:
Lead Routing und CRM Hygiene
- Leads aus Formularen, Ads oder Events automatisch ins CRM übernehmen
- Duplikate erkennen, Datensätze anreichern und korrekt zuweisen
- Follow-ups, Erinnerungen und SLA-Regeln automatisch auslösen
Passend dazu: Lead Qualifizierung und CRM Software Auswahl.
Support und Operations
- Tickets automatisch klassifizieren, priorisieren und an Teams verteilen
- Standard-Antworten vorbereiten, Status-Updates und Eskalationen steuern
- Backoffice-Prozesse automatisieren: Stammdaten, Aufträge, Abrechnung, Reporting
KI als Entscheidungslogik im Workflow
- E-Mails und Formulare automatisch erkennen, zusammenfassen und kategorisieren
- Daten anreichern (z. B. Firmendaten, Rollen, Tags) und ins CRM schreiben
- AI Agents als “Mini-Kollegen” in Workflows integrieren
Dazu: KI Agenten im Marketing und Data-driven Marketing.
Weniger Klicks. Weniger Chaos. Mehr Automatisierung.
Make.com oder n8n: Was passt besser?
Beides sind starke Tools. Der Unterschied liegt meist nicht im “kann das?”, sondern in Betrieb, Kontrolle und Anforderungen.
Make.com ist ideal, wenn du…
- schnell zuverlässige Automatisierung willst, ohne Infrastruktur zu betreiben
- viele SaaS-Tools verbinden möchtest (CRM, Support, Google Workspace, Slack, Airtable)
- eine Agentur-ähnliche Umsetzung mit stabilen Standards suchst (Monitoring, Doku, QA)
n8n ist oft besser, wenn du…
- Self-Hosting brauchst (z. B. interne Policies, spezielle Datenschutz-Anforderungen)
- maximale Flexibilität und Kontrolle über Ausführung und Datenfluss willst
- komplexe Logik und individuelle Erweiterungen stärker im Fokus hast
Wenn CRM bei dir das Zentrum ist: HubSpot Freelancer (oft wird Make als Brücke zwischen CRM, Support und Daten genutzt).
So läuft ein Make.com Projekt ab
1) Audit (Quick Wins + Risiken)
- Ist-Aufnahme deiner Tools, Datenflüsse und manuellen Prozesse
- Quick Wins identifizieren, Risiken sichtbar machen (z. B. Dubletten, fehlende Ownership)
- Priorisierte Roadmap: Was zuerst, was später, was besser gar nicht
2) Blueprint (Architektur + Spielregeln)
- Trigger, Events, Router, Ausnahmen und Fehlerfälle definieren
- Monitoring, Logging und Alerting planen
- Benennung, Versionierung und Dokumentationsstandard festlegen
3) Build + QA + Übergabe
- Umsetzung der Workflows, Tests mit echten Randfällen
- Dokumentation (Was macht es? Wo kann es brechen? Was tun dann?)
- Enablement: kurze Schulung, damit dein Team sicher weiterarbeiten kann
make.com-Agentur gesucht?
Ich zeige dir, welche Workflows du schnell automatisieren kannst – und wie dein Team langfristig entlastet wird.
Pakete statt Bauchgefühl
- Make.com Audit
Setup-Check, Prioritäten, Quick Wins, Roadmap, konkrete To-dos. - Setup-Sprint
1-2 Kernprozesse, saubere Datenflüsse, Standards (Logging, Alerts, Doku). - Automation-Sprint
3-5 Workflows inkl. Routing, Error-Handling, QA, Monitoring und Übergabe. - Laufende Betreuung
Optimierung, Bugfixes, Erweiterungen, Sparring und Betriebssicherheit.
Wenn du Kampagnen- und Teamprozesse sauberer aufsetzen willst: Kampagnenplanung.
Warum gerade mich buchen?
💡Senior statt Bastler
Ich komme aus der Wirtschaftsinformatik, nicht aus dem „Wir klicken mal ein paar Zaps zusammen“. Du bekommst Architektur, Datenmodell und Umsetzung aus einer Hand.
⚙️ Stabilität vor Showeffekt
Meine Workflows sind auf Wartbarkeit, Fehlerhandling und Logging ausgelegt. Ziel: Systeme, die auch noch in 12 Monaten laufen – nicht nur bei Launch.
📈Fokus auf Entlastung & Business-Impact
Wir automatisieren nicht, „weil man das jetzt so macht“, sondern dort, wo es Zeit spart, Fehler reduziert oder Umsatz schützt.
🧩 Arbeiten mit deinem Team, nicht drumherum
Ich beziehe die Menschen ein, die später mit den Prozessen leben müssen. So entstehen Lösungen, die akzeptiert werden – statt Schatten-IT.
So gehen wir vor
✅ 1. Kostenloses Erstgespräch vereinbaren: Wir sprechen über eure Prozesse, Systeme und Ziele. Du bekommst ein ehrliches Feedback dazu, was sich lohnt – und was (noch) nicht.
✅ 2. Prozess- & Workflow-Design
Ich kartiere die relevanten Abläufe, definiere Events, Auslöser und Ausnahmen – und entwickle eine sinnvolle Architektur auf Basis von make.com, n8n & Co.
✅ 3. Umsetzung & Übergabe
Wir setzen die wichtigsten Workflows um, testen sie sauber durch und dokumentieren sie so, dass dein Team später Anpassungen vornehmen kann. Auf Wunsch bleibe ich als Sparringspartner an Bord.
FAQs zur Make.com Agentur
Was macht ihr als Make.com Agentur konkret?
Ich plane, baue und betreibe Make.com Szenarien so, dass sie stabil laufen: mit sauberer Architektur, Error-Handling, Monitoring, Doku und Übergabe an dein Team.
Übernimmst du bestehende Make-Szenarien und bringst Ordnung rein?
Ja. Häufig lohnt sich ein pragmatisches Aufräumen: Module vereinheitlichen, Fehlerfälle absichern, Logging ergänzen, Performance verbessern und die Doku nachziehen.
Wie schnell kann ein Workflow live gehen?
Quick Wins oft sehr schnell. Für produktive, robuste Workflows plane ich bewusst QA und Randfälle ein, damit du später nicht “Firefighting” betreibst.
Was kostet ein Projekt?
Je nach Umfang: Audit, Setup-Sprint, Automation-Sprint oder laufende Betreuung. Im Erstgespräch klären wir Zielbild, Prioritäten und den passenden Modus transparent.
Make.com oder n8n: Was empfiehlst du?
Make.com ist super für schnelle, stabile SaaS-Integrationen. n8n ist oft sinnvoll bei Self-Hosting, mehr Kontrolle oder besonderen Anforderungen. Wir wählen nach Ziel und Rahmenbedingungen, nicht nach Tool-Fanclub.
Bekommen wir Dokumentation und können später selbst anpassen?
Ja. Doku und Enablement sind Teil des Ansatzes. Ziel ist, dass dein Team Anpassungen sicher vornehmen kann, ohne dass das Setup wieder verwildert.
Welche Systeme integrierst du am häufigsten?
CRM, Ticketing, Google Workspace, Slack, Airtable/Tabellen, Billing/ERP, Forms, Webhooks und Datenquellen. Wenn CRM bei dir das Zentrum ist: hier ein passender Überblick.
Kannst du auch KI in Workflows integrieren?
Ja, sinnvoll eingesetzt als Entscheidungslogik: Klassifikation, Zusammenfassung, Datenanreicherung oder AI Agents. Einstieg: KI Agenten.
Du wünschst dir eine maßgeschneiderte Workflow Automation?
Unverbindlich Kontakt aufnehmen
Mehr zu meiner Person
Du willst mehr über mich erfahren? Hier erfährst du, was ich im Hinblick auf Workflow Automation und AI Agents schon alles gemacht habe.
Ausgewählte Kunden
Auf LinkedIn
Fachartikel
Kontakt
Frank Rix
Convertus GmbH
Ludwig-Erhards-Straße 14
20459 Hamburg
040-21998200
Impressum
Datenschutzbestimmungen