Zufriedene Kunden kaufen häufiger, bleiben länger und empfehlen dich eher weiter. Genau deshalb ist Kundenzufriedenheit für Unternehmen mehr als nur ein Nice-to-have. Hier erfährst du,

Kundensegmentierung bedeutet: Du teilst deine Kunden im CRM in sinnvolle Gruppen (Segmente), damit du sie gezielter ansprichst. Das steigert Relevanz, Conversion und spart Budget, weil

Das Webinar-Marketing ist einfach durchzuführen und sorgt für den persönlichen Kontakt in allen Phasen der Customer Journey.

Kohortenanalyse einfach erklärt: Definition, KPIs, GA4 und CRM-Beispiel. So analysierst du Retention, Churn und Umsatz nach Nutzergruppen.

Mit Push Notifications kannst Du intensiver mit Kunden in Kontakt zu treten. Wir zeigen Dir, die wichtigsten Informationen rund um das Thema.

Eine Zielgruppe zu definieren bedeutet, die Menschen oder Unternehmen klar einzugrenzen, die du mit deinem Angebot erreichen willst. Das ist die Grundlage für bessere Inhalte,

HubSpot gehört zu den erfolgreichsten CRM-Lösungen überhaupt. Und das nicht nur aufgrund des enormen Funktionsumfangs. Auch cleveres Marketing und günstige Einstiegskosten haben das Produkt zur

CRM-Systeme gibt es in vielen Varianten – von einfachen Vertriebstools bis zu umfassenden Plattformen für Marketing, Service und Analyse. Dieser Artikel zeigt dir, welche Arten

Wenn die Konjunktur schwächelt, investieren Unternehmen mehr Geld in Kundenbindungsmaßnahmen. Tatsächlich lohnt sich Retention Marketing fast immer.

Permission Marketing kann der erste Schritt zu einem intensiven Dialog zwischen Werbetreibenden und potenziellen Kunden sein.