Spätestens seit Corona ist Webinar-Marketing im Mainstream angekommen. Nicht zuletzt, weil es sich hervorragend zur Generierung von Marketing-Leads eignet. In diesem Artikel erklären wir Dir, warum Webinar-Marketing funktioniert.
Besonders beliebt sind Webinare bei Anbietern innovativer und erklärungsbedürftiger Leistungen aus dem B2B-Umfeld. Aber auch Kunden schätzen das Format sehr. Die wichtigsten Vorteile von Webinaren im Marketing haben wir für Dich zusammengetragen.
Was genau ist ein Webinar?
Der Begriff Webinar setzt sich aus den beiden Wörtern „Web“ und „Seminar“ zusammen. Anders als bei konventionellen Seminaren müssen Webinar-Teilnehmer nicht physisch Vorort sein. Vielmehr können sie von einem beliebigen Ort auf der Welt aus an dem Webinar teilnehmen. Ein Smartphone oder Tablet ist vollkommen ausreichend.
Der Vortragende benötigt lediglich einen PC sowie eine Kamera und ein Mikrofon. Eine spezielle Webinar-Software ermöglicht das Einladen und Kommunizieren mit den Teilnehmern. Im Rahmen von Webinaren werden oft Animationen oder Slideshows gezeigt. Software-Anbieter haben den Vorteil, ihr Produkt direkt präsentieren zu können.
Vorteile von Webinaren im Marketing
Lead-Generierung
Teilnehmer werden normalerweise aufgefordert, sich vorab für ein anstehendes Webinar anzumelden. Diese Registrierungen eignen sich hervorragend zum Einholen von Opt-ins und somit zur Leadgenerierung. Nach dem Webinar lassen sich dann problemlos Follow-ups durchführen – zum Beispiel zur Aushändigung der verwendeten Slides.
Kundenbindung
Webinare sind auch geeignet, um bestehende Kunden besser an sich zu binden. Dazu werden zum Beispiel neue Features erläutert.
Kostengünstig
Vertrauen
Als Moderator*in hast Du die Chance, eine persönliche Bindung zum potenziellen Kunden aufzubauen. Der Interessent lernt Dich kennen, sieht Dich „live“, hört Deine Stimme und bekommt einen Eindruck von Deiner Kompetenz. Ein persönlicher Kontakt schafft Vertrauen – wichtige Voraussetzung für die zukünftige Kundenbeziehung.
Erreichbarkeit
Der größte Vorteil von Webinaren ist die räumliche Unabhängigkeit. Egal wo Du Dich bzw. Deine Kunden sich aufhalten: Geografische Grenzen gibt es nicht, solange eine Internetverbindung besteht.
Zeitersparnis
Aus der räumlichen Unabhängigkeit resultiert auch eine enorme Zeitersparnis. Tatsächlich kannst Du potenzielle Kunden direkt vom Schreibtisch aus bedienen. Aufwendige Geschäftsreisen entfallen. Gleichzeitig trittst Du mit mehreren interessierten Kunden parallel in Kontakt.
Aber: Die Vorbereitung von Webinaren ist zumindest in der Angangszeit nicht zu unterschätzen. Und gute Vorbereitung ist wichtig, denn live lassen sich plötzlich auftretene Schwierigkeiten nicht immer gut meistern.
Wiederverwendbarkeit
Nach dem gehaltenen Webinar brauchst Du die Präsentation nicht gleich entsorgen. Du kannst das komplette Webinar aufzeichnen und als Video auf YouTube oder wo auch immer bereitstellen.
Kundenwünsche erfahren
Webinare ermöglichen den direkten Dialog mit (potenziellen) Kunden und generieren so wertvolles Feedback. Ergänzende Rückmeldungen lassen sich im Nachhinein über gesonderte Umfragen einholen.
Fazit
Webinare sind einfach durchzuführen und ermöglichen den persönlichen Kontakt in allen Phasen entlang der Customer Journey. Das ist vor allem im B2B-Umfeld überaus wichtig. Aber Vorsicht: Im Vordergrund eines jeden Webinars müssen relevante und nützliche Inhalte stehen. Entsprechend viel Energie sollte in die Vorbereitung gesteckt werden. Ein Webinar ist kein Pitch!
Über den Autor
Carolin Weber ist begeisterte Social Media Managerin sowie Influencerin – und verkörpert bei uns die Generation Y. Seit ihrem Bachelor of Arts im Mode- und Designmanagement unterstützt sie Unternehmen im Content-Marketing.