Wenn Newsletter oder Transaktionsmails im Spam landen oder „verschwinden“, kostet dich das sofort Umsatz, Reputation und Nerven.
Ich helfe dir dabei, die E-Mail-Zustellbarkeit zu verbessern, Ursachen zu finden und schnell zu beheben.
Wenn die Zustellbarkeit wieder stabil ist, lohnt sich der nächste Schritt: Inhalte, Frequenz und Automationen so optimieren, dass auch wirklich mehr Umsatz rauskommt. Dafür gibt’s meine E-Mail-Marketing-Beratung.
Diese Seite ist für Teams, die schon wissen, dass sie ein Problem haben und schnell eine Lösung brauchen. Typisch sind sinkende Öffnungsraten, steigende Bounces oder Support-Tickets à la „Newsletter kommt nicht an“.
Publisher, E-Commerce, SaaS, Communities: Wenn die Zustellbarkeit kippt, kippt oft auch Umsatz.
Logins, Rechnungen, Bestätigungen: Hier zählt Stabilität. Sonst wird aus „Transaction“ ganz schnell „Frustration“.
Toolwechsel, neue Domain, neue IP, neue Versandlogik: Genau in diesen Phasen entstehen die meisten Zustellprobleme.
Eine E-Mail-Zustellbarkeitsprüfung ist kein Bauchgefühl. Wir schauen auf Signale, die Provider wirklich werten.
So finden wir schnell heraus, ob es ein Auth-Problem, Reputationsthema oder ein Listen-/Versandproblem ist.
Ergebnis: Du bekommst eine priorisierte Liste mit Quick Wins. Erst stabilisieren, dann optimieren.
Ich prüfe deine Domain, DNS-Einträge, die Authentifizierung (SPF, DKIM, DMARC, BIMI), Absender-IP und Infrastruktur – und helfe dir, diese optimal zu konfigurieren.
Mit speziellen Datenbank-Tools untersuche ich, wie sich deine Newsletter-Abonnenten über einen längeren Zeitraum verhalten.
Gemeinsam räumen wir deine Empfängerlisten auf, implementieren Double-Opt-In, setzen sinnvolle Segmentierungen und reduzieren Hard Bounces und Spam-Beschwerden.
Ich prüfe dein technisches Setup: von deinem ESP (Email Service Provider) über die CRM-Anbindung bis zu Versandzeiten und Trigger-Auslösern. Gibt es unnötige Komplexität? Veraltete Prozesse? Was bremst dich – und wie kannst du’s effizienter machen?
Als Experte für Zustellbarkeit richte ich Zustellreports ein, analysiere deine Performance (z. B. Hard-/Soft-Bounces, Open Rates) und gebe dir konkrete Handlungsempfehlungen.
Viele Setups sind „irgendwie da“, aber nicht sauber ausgerichtet. Ich prüfe Records, Alignment und Reporting – und helfe bei der Umsetzung mit IT oder Provider.
Ich überwache deine Sender-Reputation, prüfe Blacklists und helfe dir, bei Problemen wieder sauber aufzustellen.
Ich gebe dir Tipps zu Betreffzeilen, Preheaders, Text-Bild-Verhältnis und Personalisierung – damit deine Mails besser performen.
Mit einer fortlaufenden Betreuung begleite ich dich, überwache regelmäßig deine Inbox Rates und optimiere kontinuierlich. Mehr zu meinen unzähligen Deliverability Services findest du auf moin-inbox.de.
Wenn dein Newsletter nicht in der Inbox landet, ist das wie ein Flyer im Altpapier: bezahlt, gestaltet, aber wirkungslos.
Gute Zustellbarkeit bedeutet: mehr Reichweite, mehr Engagement und am Ende auch mehr Umsatz. Weshalb es sich fast immer lohnt, einen Experten für E-Mail-Zustellbarkeit zu engagieren.
Ergebnis: Höhere Inbox Placement Rate, stabilere Öffnungs- und Klickraten und weniger “Wo ist mein Newsletter?”-Support-Tickets.
Du willst wissen, wo es bei dir hakt? Dann lass uns kurz draufschauen.
Spamfilter und Provider-Regeln ändern sich laufend. Häufig kippt die Zustellbarkeit durch eine Mischung aus Reputation (Bounces, Beschwerden), fehlender oder falscher Authentifizierung (SPF/DKIM/DMARC), zu vielen inaktiven Empfängern oder einer ungünstigen Versandlogik.
Im Audit identifiziere ich die Ursache und liefere dir eine klare Reihenfolge, was du zuerst fixen solltest.
Eine strukturierte Analyse deines Setups: Domain und DNS (SPF, DKIM, DMARC, optional BIMI), Sender-Reputation, Bounce- und Complaint-Signale, Listenhygiene und Segmentierung sowie Versandlogik.
Ergebnis ist eine priorisierte Maßnahmenliste mit Quick Wins plus Empfehlungen für Monitoring und KPIs.
Quick Wins sind oft in 7–14 Tagen möglich, zum Beispiel saubere Authentifizierung, Drosselung inaktiver Empfänger, Stabilisierung der Versandlogik oder das Stopfen typischer Tracking- und Routing-Löcher.
Wenn die Reputation stark angeschlagen ist oder Warmup nötig wird, dauert es eher mehrere Wochen.
Für Teams, die regelmäßig Newsletter oder Transaktionsmails versenden und Probleme sehen wie sinkende Öffnungsraten, steigende Bounces, Beschwerden, Zustellung in Spam oder fehlende Inbox-Placement-Stabilität.
Besonders hilfreich ist es bei Skalierung, Toolwechseln, neuen Versanddomains oder nach größeren Listenimporten.
Ideal sind Read-only-Zugänge zum ESP/Email-Tool und optional zum CRM sowie Exportmöglichkeiten (Versandstatistiken, Bounce-/Complaint-Daten, Segmentlogik, relevante Automationen/Trigger).
Wenn Zugänge nicht möglich sind, arbeiten wir mit strukturierten Exports und Screenshots aus den wichtigsten Bereichen.
Ja. Entscheidend sind Authentifizierung, Reputation, Listenqualität, Versandlogik und Monitoring. Ich passe mich eurem Stack an, egal ob Newsletter-Tool, Email API oder CRM-basierter Versand.
Ja. Ich prüfe die DNS-Einträge, gebe konkrete Ziel-Konfigurationen vor und unterstütze bei der Umsetzung mit IT oder dem Provider, inklusive Tests und Validierung.
DMARC korrekt aufsetzen und Reporting aktivieren, DKIM sauber konfigurieren, Inaktive konsequent drosseln (Engagement-Segmente), Bounce-Quellen abstellen, Beschwerden senken durch Erwartungsmanagement (Frequenz/Inhalte) und Versand drosseln, wenn Reputation leidet.
Das hängt vom Umfang und der Komplexität ab. Typisch sind ein Audit-Paket (Klarheit + priorisierte Maßnahmen) oder ein Umsetzungs-Paket (hands-on Fixes + Monitoring). Im Erstgespräch klären wir Ziele und Datenlage, danach bekommst du ein transparentes Angebot.
Wir starten mit einem kurzen Kick-off, danach folgt die Analyse. Anschließend bekommst du eine priorisierte Roadmap und wir setzen – wenn du möchtest – die wichtigsten Punkte gemeinsam um. Ziel ist messbare Stabilität, nicht eine hübsche PDF, die in der Schublade verschwindet.
