Unabhängige MarTech-Beratung mit Schwerpunkt auf CDP und CXM

Als CDP-Berater helfe dir, mithilfe moderner Technologie und KI Hyperpersonalisierung umzusetzen.

Moin aus Hamburg!

Als unabhängiger MarTech-Berater helfe ich dir, die passenden Technologien für dein Business auszuwählen, sinnvoll zu verknüpfen und messbar zum Laufen zu bringen. Stets mit dem Ziel, die Customer Experience mit deiner Brand auf das höchste Niveau anzuheben.

Ob nun eine Lösung für CXM, ein DWH oder eine CDP: Ich sorge dafür, dass dein Stack nicht nur glänzt, sondern Ergebnisse liefert. Dabei bist du nicht an ein bestimmtes Tool gebunden – ich berate herstellerunabhängig, pragmatisch und mit klarem Fokus auf deinen Erfolg.

Meine Leistungen im Überblick

Ob du gerade erst startest oder dein System einfach nicht so rund läuft, wie es sollte – ich helfe dir, eine Vision zu entwickeln und umzusetzen. Von simpler Personalisierung bis hin zu Next-best Action, Next-best Offer und Predictive Marketing auf Basis von KI.

🗺️ Datenstrategie entwickeln

Lass uns gemeinsam eine Vision entwickeln. Was soll dein Marketing in 1, 2 und 5 Jahren können? Auf dieser Basis können wir Use Cases ausarbeiten und uns überlegen, welche Daten dazu notwendig sind und woher sie kommen.

🏃‍♀️ Customer Journey Map entwerfen

Die liegt Kundenzentrierung am Herzen? Dann lass uns einzelne Buyer Personas und deren Customer Journey ausarbeiten. Um kanalübergreifend einer erstklassige Customer Experience zu ermöglichen.

⚙️ MarTech-Strategie entwickeln

Mit Blick auf deine Marketing- und CRM-Strategie sowie die relevanten Kanäle arbeite Anforderungen an die Technologie heraus und helfe dir, die passenden Tools zu finden – unabhängig und ganzheitlich.

🛠️ Produkt- & Toolauswahl auf Basis von Requirement Engineering

Auf Basis deiner Anforderungen und deinem Budget schlage ich dir einen möglichen Tech Stack vor. Ganz gleich, ob du dir eine All-in-one-Plattform wünschst oder ein Best-of-Breed-Ansatz präferierst. Ich suche für dich die passenden Produkte aus.

🔗 Systemintegration & Automatisierung

Ich verbinde CRM, E-Mail-Marketing, CXM, DWH und CDP-Systeme zu einem funktionierenden Ökosystem.

Setup des DWH / CDP

Mit den bereits konzipierten Daten-, Segmentierungs- und Personalisierungsmodellen in der Hand richte ich nunmehr deine CDP und/oder DWH ein. Und sorge für ein reibungsloses Deployment und Onboarding.

🤖 KI nutzbar machen

Wo es möglich ist und sinnvoll erscheint, integriere ich KI-Tools. Nicht nur auf Bais von LLMs, sondern auch Analytical AI für eine zielgenauere Kundenansprache. Bis hin zu NBO und NBA (Vorhersagemodellen).

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🔄 Laufende Beratung & Optimierung

Auf Wunsch bleibe ich als Sparringspartner an deiner Seite und unterstütze dich bei der Weiterentwicklung deines MarTech-Stacks.

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Warum ist unabhängige CDP-Beratung hilfreich?

Objektivität und Neutralität: Unabhängige Berater sind nicht an spezifische Technologieanbieter oder Plattformen gebunden, was bedeutet, dass ihre Empfehlungen allein auf den besten Interessen des Kunden basieren. Dies gewährleistet, dass die vorgeschlagenen Lösungen optimal auf die spezifischen Bedürfnisse und Ziele des Unternehmens abgestimmt sind.
Expertise und spezialisiertes Wissen: Martech-Berater bringen oft tiefgreifende Kenntnisse über eine Vielzahl von Tools und Technologien mit. Sie bleiben auf dem neuesten Stand der Branchentrends und können daher innovative Lösungen vorschlagen, die vielleicht noch nicht allgemein bekannt oder genutzt werden.
Kosteneffizienz: Durch die Inanspruchnahme unabhängiger Beratung (und insbesondere die eines Freelancers) können Unternehmen oft Kosten sparen, indem sie in die richtigen Technologien investieren, ohne teure Fehlentscheidungen zu treffen. Berater helfen dabei, unnötige Ausgaben zu vermeiden und maximieren die Rendite der Investitionen in Technologie.
Integrations- und Implementierungskompetenz: Martech-Berater sind oft erfahren in der Integration verschiedener Systeme und können sicherstellen, dass neue Technologien reibungslos in die bestehenden Geschäftsprozesse eingeführt werden. Dies ist besonders wichtig, da die Martech-Landschaft komplex und fragmentiert sein kann.
Change Management und Schulung: Die Einführung neuer Marketingtechnologien erfordert oft signifikante Veränderungen in Organisationen. Unabhängige Berater für CDP undf CXM können nicht nur bei der technischen Implementierung helfen, sondern auch bei der Schulung der Mitarbeiter und der Anpassung der Unternehmenskultur, um den neuen Technologien gerecht zu werden.
Langfristige Strategieentwicklung: Unabhängige Berater für CDP und Customer Experience Management können Unternehmen dabei unterstützen, eine nachhaltige Martech-Strategie zu entwickeln, die mit langfristigen Geschäftszielen in Einklang steht. Sie betrachten das große Ganze und helfen, eine kohärente Strategie zu erstellen, die mit anderen Geschäftsbereichen harmoniert.