AI Beratung für KMU, die sich in Wochen rechnet – nicht in Quartalen.
Ich finde die 3–5 Use Cases mit dem höchsten ROI, räume Daten- und Prozesshürden aus dem Weg und setze KI-Workflows so um, dass dein Team messbar Zeit und Kosten spart.
Moin aus Hamburg!
Ich bin Frank, Diplom-Wirtschaftsinformatiker und Berater für KI.
Viele Unternehmen experimentieren aktuell mit KI, aber nur wenige erzielen echte Effizienzgewinne oder spürbare Kostenvorteile. Tools werden getestet, Pilotprojekte gestartet – doch ohne klare Strategie bleibt KI eine Spielerei.
Genau hier setzt meine unabhängige KI-Beratung an: Ich helfe CEOs, CMOs und CTOs, echte Use Cases zu identifizieren, Daten sinnvoll vorzubereiten und KI so zu integrieren, dass sie messbaren ROI liefert.
Als AI Consultant mit Background in MarTech, CRM und Workflow Automation begleite ich dich von der Strategie bis zur technischen Umsetzung. Immer pragmatisch, immer mit Blick auf Business Impact und auch dann hilfreich, wenn dein internes Team gerade ohnehin am Limit arbeitet.
Warum KI für dein Unternehmen relevant ist
KI verändert nicht nur Marketing oder IT – sie beeinflusst die gesamte Wertschöpfung. Von effizienter Leadqualifizierung über personalisierte Kommunikation bis hin zu optimierten Support- und Operations-Prozessen: Unternehmen, die KI intelligent einsetzen, arbeiten schneller, günstiger und kundenorientierter.
Viele KMU haben aber ähnliche Herausforderungen:
- Es gibt keine klare AI Strategie.
- Daten liegen verteilt vor oder werden nicht richtig genutzt.
- Die Tool-Landschaft ist zu komplex oder zu teuer.
- Niemand weiß, wo sich KI am schnellsten rechnet.
- Es fehlt an Ressourcen, um Ideen wirklich umzusetzen.
Genau an diesen Punkten setzen wir an – mit einem klaren, strukturierten Ansatz.
Use-Case-Check buchen
Meine Leistungen im AI Consulting
1. Entwicklung einer AI Strategie mit Fokus auf ROI
Wir definieren zuerst deine Ziele: Effizienz steigern, Prozesse automatisieren, Kosten senken, Leadqualität verbessern oder Customer Experience personalisieren. Danach priorisieren wir KI Use Cases, die realistisch sind und sich schnell amortisieren. Das Ergebnis ist eine klare Roadmap, die Investitionen rechtfertigt und deinem Team Orientierung gibt.
2. Analyse deiner Daten & Prozesse
Jede KI steht und fällt mit guten Daten und klaren Abläufen. Ich prüfe, welche Daten bereits vorhanden sind, wie sie strukturiert sind und welche Lücken geschlossen werden müssen. Dabei konzentrieren wir uns auf das, was für deine Use Cases wirklich relevant ist. Kein Over-Engineering, keine unnötigen Systeme.
3. Technische AI Integration & Automatisierung
Von LLM-gestützten Workflows über Predictive Models bis hin zu AI Agents: Ich integriere KI so, dass sie nahtlos mit deinem bestehenden Tech Stack zusammenarbeitet. CRM, E-Mail, CDP, DWH, Support-Tools oder Operations – alles wird zu einem funktionierenden System verbunden, das Arbeit automatisiert und Teams entlastet.
4. Umsetzung von KI-Use-Cases
Zu den typischen Use Cases gehören:
- Automatisierte Lead-Qualifizierung und Scoring
- KI-gestützte Segmentierung
- Content-Generierung im Markenstil
- Personalisierung in Echtzeit
- KI-basierte Ticket-Kategorisierung
- Automatisierte Datenanreicherungen
- Operations-Workflows mit KI-Entscheidungslogik
Das Ziel ist immer das gleiche: weniger Aufwand, bessere Ergebnisse, klarer ROI.
KI, die Kosten senkt und Effizienz steigert.
5. Enablement & laufende Optimierung
KI ist kein Einmalprojekt. Ich befähige dein Team, die Lösungen selbst zu betreiben und zu erweitern. Dazu gehören Guidelines, Trainings, Best Practices und kontinuierliches Sparring.
So läuft unsere KI-Beratung ab (ohne Theater):
- Use-Case-Workshop (90 Min): Ziele, Prozesse, Kostenhebel → Longlist
- ROI-Priorisierung + Datencheck: Impact × Aufwand, Risiken, Abhängigkeiten
- MVP + Rollout: Workflow steht, KPIs live, Team kann’s betreiben
Bereit, KI sinnvoll einzusetzen?
Gemeinsam finden wir heraus, welche AI-Use-Cases sich in deinem Unternehmen sofort lohnen.
Ob als Strategiepartner, technischer Umsetzer oder Sparringspartner: Ich mache KI für dich nutzbar – pragmatisch, effizient und immer mit klarem ROI.
FAQs – AI Consulting / KI-Beratung für KMU
Was genau macht deine KI-Beratung anders?
Ich kombiniere Strategie und technische Umsetzung. Du bekommst nicht nur eine Roadmap, sondern funktionierende Workflows – inklusive KPI-Setup, Betriebskonzept und Enablement für dein Team.
Für welche Unternehmen lohnt sich AI Consulting besonders?
Für KMU, die viele wiederkehrende Prozesse haben (Support, Sales Ops, Marketing Ops, Operations), aber keine Zeit für Tool-Spielwiesen. Besonders, wenn du schnell Kosten senken oder Durchlaufzeiten verkürzen willst.
Wie starten wir am besten?
In der Regel mit einem kurzen Use-Case-Check: Ziele, Prozessschmerz, Datenlage, Risiken. Danach bekommst du eine priorisierte Shortlist (Impact × Aufwand) und einen MVP-Plan.
Wie schnell sieht man messbare Ergebnisse?
Viele Quick Wins sind in 10–20 Tagen als MVP möglich (z. B. Ticket-Triage, Content-Assist, Lead-Scoring-Logik, Agent-Workflows). Größere Integrationen planen wir als 30/60/90-Tage-Roadmap.
Brauche ich “Big Data”, damit KI funktioniert?
Nein. Oft reichen vorhandene Daten aus CRM, Helpdesk, E-Mail, Website und DWH. Entscheidend ist weniger die Menge, sondern Struktur, Qualität und saubere Prozesslogik.
Welche KI-Use-Cases eignen sich für KMU als Einstieg?
Typisch sind Support-Automatisierung (Klassifizierung, Antwortvorschläge), Sales Ops (Lead-Priorisierung), Marketing Ops (Content-Assist & QA), sowie Operations (SOPs, Agent-Workflows, Datenanreicherung).
Welche Tools setzt du ein – und bist du vendor-neutral?
Ja, vendor-neutral. Ich empfehle Tools nur, wenn der Business Case passt. Oft nutzen wir bestehende Systeme weiter und ergänzen nur dort, wo ein klarer ROI entsteht.
Wie stellst du Datenschutz und Sicherheit sicher?
Wir klären vorab: welche Daten verarbeitet werden, wo sie liegen, wer Zugriff hat und welche Logging-/Retention-Regeln gelten. Auf Wunsch setze ich Governance, Rollen/Rechte und sichere Betriebsprozesse mit dir auf.
Ersetzt KI Mitarbeitende?
Nein. Ziel ist Entlastung: KI übernimmt monotone Aufgaben, beschleunigt Entscheidungen und verbessert Qualität. Dein Team gewinnt Zeit für wertschöpfende Arbeit.
Wie misst du ROI und Erfolg?
Wir definieren pro Use Case klare KPIs: Zeitersparnis, Durchlaufzeit, Kosten pro Ticket/Lead, Conversion, Qualitätsmetriken oder Umsatzhebel. Du bekommst ein simples Reporting, damit der Effekt sichtbar bleibt.
Wie läuft die Zusammenarbeit konkret ab?
Typisch: 1) Workshop & Priorisierung, 2) MVP-Umsetzung, 3) Rollout & Enablement. Je nach Bedarf arbeite ich als Umsetzer, Sparringspartner oder temporäre “verlängerte Werkbank”.
Was kostet KI-Beratung?
Das hängt vom Umfang ab (Workshop, MVP, Integration, laufendes Sparring). Nach dem Erstgespräch bekommst du ein transparentes Angebot mit klaren Deliverables – auf Wunsch als Festpreis-Paket.
Kannst du auch remote arbeiten – oder nur in Hamburg?
Beides. Viele Projekte laufen remote sehr effizient. Wenn Workshops vor Ort sinnvoll sind, komme ich dazu – gerade bei Prozessaufnahme oder Stakeholder-Runden.
Mehr zu meiner Person
Seit Mitte der 1990er digitalisiere ich Marketing- und Salesprozesse. Hier erfährst du, was ich im Hinblick auf Digitalisierung schon alles gemacht habe.
Datenkompetenz
Daten sind die Basis jeder funktionierenden Marketing-Automation. Vor allem, wenn KI zum Einsatz kommen soll. Als diplomierter Wirtschaftsinformatiker kenne ich mich gut mit Systemanalyse und Modellierung aus. Und kann entsprechend solide Datenmodelle und -strategien entwickeln. Und so deine Marketing-Automation zu einer soliden Umsatzmaschine machen.
Technologiekompetenz
Als KI-Experte kenne ich mich gut mit den zur Verfügung stehenden Technologien aus und bin über aktuelle Trends bestens informiert.
Aktuell arbeite ich primär mit den folgenden Lösungen:
- All-in-one-Lösungen wie HubSpot, Brevo (ehemals Sendinblue), June, mailingwork oder ActiveCampaign
- Email APIs wie Mailjet, Mailgun oder SendGrid
- Email-Design-Tools wie Bee und Stripo
- Webscraping-Tools wie Apify
- No-Code-Plattformen zur Workflow-Automation wie n8n, Make.com, Airtable oder Zapier
Auf LinkedIn
Fachartikel
Kontakt
Frank Rix
Convertus GmbH
Ludwig-Erhards-Straße 14
20459 Hamburg
040-219982-00