Beratung für Kundensegmentierung & Clustering

Ich analysiere CRM- und DWH-Daten, um Zielgruppen und Customer Insights datenbasiert sichtbar zu machen.

Moin aus Hamburg!

Kundensegmentierung und Clustering sind der Schlüssel zu einer wirklich datengetriebenen Marketingstrategie.

Anstatt alle Kunden gleich anzusprechen, ermöglicht eine strukturierte Datenanalyse, Zielgruppen präzise zu unterscheiden – nach Verhalten, Kaufmotiven und Potenzial.

Auf Basis von CRM- und DWH-Daten entstehen Cluster, die zeigen, welche Kundengruppen den größten Einfluss auf Umsatz, Bindung und Wachstum haben.

So wird aus Datensammlung echte Erkenntnis: eine klare Grundlage für personalisierte Kampagnen, gezieltes Upselling und strategische Entscheidungen, die Wirkung zeigen.

Berater für Kundensegmentierung & Clustering: Ich analysiere CRM- und DWH-Daten, um Zielgruppen und Customer Insights datenbasiert sichtbar zu machen.

Warum Kundensegmentierung entscheidend ist

Viele Unternehmen verfügen über Unmengen an Kundendaten – doch oft fehlt der Überblick, wer die wertvollsten Kunden sind und welche Muster ihr Verhalten bestimmen. Ohne klare Segmentierung werden Kampagnen zu breit, Budgets ineffizient eingesetzt und Potenziale übersehen.

Eine professionelle Kundensegmentierung schafft Ordnung im Datendschungel. Durch statistische Cluster-Analysen, CRM-Daten und Data-Warehouse-Auswertungen werden Kundengruppen sichtbar, die sich in ihrem Verhalten, ihrer Motivation oder ihrem Wert unterscheiden.

So entsteht eine fundierte Grundlage für personalisierte Ansprache, zielgerichtete Angebote und messbares Wachstum.

Was du durch meine Beratung erreichst

  • Du erfährst, welche Kundensegmente am profitabelsten sind
  • Du verstehst, was deine besten Kunden gemeinsam haben
  • Du kannst Kampagnen datenbasiert priorisieren und personalisieren
  • Du nutzt deine CRM- und DWH-Daten endlich strategisch und automatisiert


Kurz gesagt: Du triffst Entscheidungen nicht mehr aus dem Bauch heraus, sondern auf Basis klarer Datenmuster.

Kundensegmentierung und Clusteranalysen

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Meine Leistungen im Bereich Segmentierung & Clustering

Datenaufbereitung & Analyse

Ich bereite CRM-, Shop- oder DWH-Daten auf, bereinige sie und führe explorative Analysen durch. So entsteht ein belastbares Datenfundament für die Segmentbildung.

Cluster-Analyse & Zielgruppenbildung

Mithilfe von Verfahren wie k-Means, RFM-Analysen oder Decision Trees identifiziere ich Kundengruppen mit ähnlichem Verhalten, Bedürfnissen oder Kaufmustern.

Customer Insights & Personas

Ich übersetze analytische Ergebnisse in verständliche, praxisnahe Zielgruppen-Personas – als Basis für Marketing, Produktentwicklung und Vertrieb.

CRM-Integration & Aktivierung

Ich begleite dich dabei, die Segmente in deinem CRM oder deiner Marketing-Automation-Plattform nutzbar zu machen – z. B. für automatisierte Kampagnen oder Zielgruppenlisten für Ads.

Reporting & Handlungsempfehlungen

Du erhältst ein klares Dashboard und konkrete Handlungsempfehlungen: Welche Segmente du priorisieren solltest, wo Potenziale liegen und wie du sie aktivierst.

Warum gerade mich buchen?

  • Flexibler Zeitrahmen
  • Preisgünstiger als jede Agentur
  • Hoher Anspruch an Qualität und Sorgfalt
  • Zuverlässige Einhaltung von Timelines

Ergebnis deiner Segmentierungsanalyse

Das Ergebnis ist mehr als nur ein Datenreport – du bekommst ein Strategie-Tool für datengetriebenes Marketing.

Die Analyse zeigt dir:

  • welche Kundensegmente am meisten Umsatz oder Wachstum bringen

  • wie sich Segmentverhalten über Zeit verändert

  • welche Gruppen für Cross- und Upselling besonders interessant sind

So kannst du mit klarer Priorität in die Umsetzung gehen: gezielte Kampagnen, bessere Customer Journeys und höhere Conversion-Rates.

Freelancer und Consultant für Kundensegmentierung

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Mehr zu meiner Person

Du willst mehr über mich erfahren? Hier erfährst du, was ich im Hinblick auf Kundensegmentierung und Clusteranalysen schon alles gemacht habe.

Technologiekompetenz

Ich komme mit jeder verfügbaren Technologie und Plattform klar. Auch kann ich mich in neue Systeme und Entwicklungsumgebungen sehr schnell einarbeiten.

Gerne arbeite ich mit Bloomreach, Braze, Emarsys, Twilio Segment und viele mehr. Darüber hinaus arbeite ich viel mit Snowflake und Datameer.

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Frank Rix
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Ludwig-Erhards-Straße 14
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